Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi8888

bi8888 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThông tin ví điện tử không lưu thừaBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bi8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bi8888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo đúng quy trình — không để tồn đọng.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của bi8888. Mô tả rõ loại dữ liệu cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác.
Truy cập trên điện thoại Mở trang cài đặt tài khoản từ điện thoại để kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu, cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email liên kết với ví của bạn.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách bi8888 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là cách vận hành thực tế của chúng tôi. Từ khâu mã hoá đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không lọt ra ngoài.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bi8888 đều được mã hoá SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch ví không đi qua kênh không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Xác minh danh tính an toàn

Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký — không yêu cầu ảnh chụp thẻ nếu không cần thiết theo quy định vùng.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được lưu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý áp dụng, sau đó xoá vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm nếu pháp luật khu vực cho phép.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng.

Cookie phiên dùng để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các mục. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ trang. Bạn tắt được cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán và đối tác kỹ thuật trong phạm vi vận hành dịch vụ, đúng theo cam kết bảo mật.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác nhận danh tính và nêu rõ yêu cầu xoá dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, mọi dữ liệu đều được bảo vệ theo cùng một chính sách. Kết nối trên điện thoại cũng dùng mã hoá SSL như trên máy tính.